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阳光报修系统

太阳能 2008-6-7 0:17:40

:联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定修理事宜。

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修复服务

:联想在全国1250个城市范围内提供第二个自然日(含)修复故障(显示器除外)服务,如需了解您所在城市联想所能提供的修复时效,请您点击以下链接进行查询

台式电脑修复时效查询网址:

特别说明:在提供服务的过程中,因不可抗力或其它意外因素导致联想无法按照上述承诺进行修复的,联想或联想认证的服务机构将主动与您协商解决。

(三)保修期及上门期

保修凭证:

购机发票

三包凭证

是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向联想或联想认证的服务机构出示。

注意:

购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。

保修起始日期:

联想商用台式扬天系列电脑的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、免费修理期及上门期将以产品生产日期为保修起始日期计算。如果不能得到有效的产品出厂信息,联想将不提供免费保修服务。

部件保修期及上门期:

具体部件的免费修理期限与免费上门期限请参见《

联想商用台式扬天系列电脑部件保修期限表

》(下称“保修期限表”)。

主要部件的定义参照“三包”规定。对于消费者用户,如“三包”规定中的期限长于“保修期限表”规定的期限的,则以“三包”规定的期限为准。

维修后的保修期限:

本保修条款范围内的产品及其部件,经联想认证服务机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务;维修部件如自修复之日起距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止(

仅适用免费保修期在一年(含)以上的部件

)。服务方式按照保修期限表中部件保修期最后一年对应的服务方式提供。届时,请您出具

有效的维修记录

(四)本保修条款的适用范围

本标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)出厂并销售的联想商用台式扬天系列电脑产品,保修部件仅指联想商用台式扬天系列电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)。

在法律许可的范围内,联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。

如您与联想产品销售商就产品售后维修服务方案另有约定的,则由销售商按约定执行。您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。

任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,联想不承担保修责任。

任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任。

联想单独销售的电脑部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。

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